Organisasi Konsumen Eropa, Panggil Nintendo Terkait Joy-Con

Author

Andy Conscientia
Rabu, 27 Jan 2021 | 21:32 WIB

Organisasi Konsumen Eropa (BEUC) baru saja meminta Komisi Eropa untuk melakukan investigasi terkait komplain pada Joy-Con Nintendo Switch. Organisasi BEUC membawahi lebih dari 40 organisasi konsumen diseluruh wilayah Eropa, menurut data BEUC mereka telah menerima 25,000 komplain dari konsumen dari seluruh wilayah Eropa terkait cacat produk pada kontroller Joy-Con.

“Menurut testimoni konsumen, dalam 88% kasus, kontroller tersebut rusak dalam dua tahun pertama penggunaan,” kata BEUC. Organisasi tersebut kini telah mengajukan keluhan ke Komisi Eropa yang mengklaim Nintendo terlibat dalam “kelalaian informasi konsumen yang menyesatkan”.

Pemilik Nintendo Switch telah melaporkan masalah dengan kontroller Joy-Con konsol yang dapat dilepas sejak diluncurkan hampir empat tahun lalu. Sebagian besar laporan itu menyebut permasalahan drifting joystick aneh yang membuat false input. Nintendo sebelumnya menawarkan akan memperbaiki kontroller Joy-Con secara gratis, namun bahkan model Switch yang diperbarui pun mengalami masalah yang sama.

“BEUC dan anggotanya sangat prihatin tentang Nintendo yang masih menjual produk yang terus-menerus dilaporkan ke Nintendo dan di media oleh konsumen sebagai produk yang gagal sebelum waktunya,” kata Ursula Pachl, Deputy Director General BEUC, dalam sebuah surat kepada Komisi Eropa .

“Keusangan produk berarti bahwa konsumen sering kali harus membeli satu set kontroller game baru setelah waktu yang singkat, juga karena biaya yang tidak proporsional dan beban praktis yang akan dihadapi konsumen saat mencoba melakukan perbaikan.” tambahnya.

Komisi Eropa sekarang perlu memutuskan apakah akan membuka penyelidikan formal atas masalah drift Joy-Con. Nintendo juga menghadapi dua tuntutan hukum class action. Satu diajukan oleh firma hukum Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith pada 2019, dan yang kedua diisi di California atas masalah yang sama pada Oktober 2020.






Be the first to write a comment.



Update Terbaru Nvidia Bakal Tingkatkan Performa Game Hingga 30% di GPU RTX 30 Series
Agen Valorant selanjutnya, Astra
Microsoft Dilaporkan Tengah Uji Streaming 1080p untuk xCloud
Another Eden akan hadir di Steam musim semi tahun ini
WRC 9 Bakal Rilis Di Nintendo Switch Pada Maret Mendatang
Steam Remote Play Together sekarang
Terraria akan hadir di Stadia
Setelah enam tahun pengemabngan, Motive’s ‘Gaia’ dibatalkan
Developer Warframe Umumkan Event TennoCon 2021 Bakal Digelar Secara Digital
Framework Kembangkan Laptop Modular Yang Bisa Diupgrade
Google Stadia Dilaporkan Gagal Penuhi Ekspektasi
Game membangun kota Project Mars akan hadir di mobile tahun ini
1. Brain Out
Android
2. RFS – Real Flight Simulator
Android
3. Grand Theft Auto: San Andreas
Android
4. Disney Sorcerer’s Arena
iOS
  • Smartphone foldable Xiaomi Lulus Sertifikasi TENAA
  • Realme GT 5G Bakal Jadi Smartphone Termurah Dengan Chipset Snapdragon 888
  • Sony IMX800 Bakal Jadi Sensor Kamera Smartphone Terbesar Di Dunia
  • Realme Resmi Rilis Banyak Aksesoris Mobile Gaming
  • Smartphone Foldable TCL Usung Kickstand Dan Keyboard Fisik